Rujukan Laman

Terokai Terma dan Dasar Rasmi ak5346

Kami di ak5346 membina rangka undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum membuka akaun — di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan JelasPerlindungan Data AkaunHak Pengguna MalaysiaBidang Kuasa Wilayah Disokong
ak5346 Terokai Terma dan Dasar Rasmi ak5346
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Buka Saluran Sokongan untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan ak5346 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel undang-undang kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam waktu bekerja.
Live Chat 24 Jam Gunakan live chat dalam platform untuk pertanyaan segera berkenaan dasar akaun. Wakil kami boleh mengarahkan anda ke jabatan yang betul untuk hal undang-undang.
Borang Rasmi Laman Isi borang pertanyaan undang-undang di bahagian sokongan laman ak5346. Semua maklumat yang anda berikan disimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan pertanyaan anda.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Jelajah Cara ak5346 Menguruskan Data Anda

Kami mengutamakan keselamatan maklumat anda dalam setiap lapisan platform — daripada pendaftaran akaun hingga pengeluaran wang.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan pengurusan akaun dan pengesahan identiti.

Dasar Kuki Laman

ak5346 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman melayari anda dan menganalisis trafik laman.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan selepas penutupan, selaras dengan keperluan undang-undang di wilayah…

Cara Meminta Perubahan

Untuk memohon pindaan, akses atau pemadaman maklumat peribadi anda, hubungi kami melalui e-mel undang-undang atau borang rasmi.

Pegawai Perlindungan Data

ak5346 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian maklumat mematuhi dasar privasi kami.

Soalan Tentang Hak dan Dasar ak5346

Kami memahami bahawa terma undang-undang boleh menimbulkan pelbagai soalan. Berikut ialah jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap kami terima berkaitan dasar privasi, hak akaun dan bidang kuasa platform ini.

Penggunaan ak5346 tertakluk kepada undang-undang di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan penyertaan anda mematuhi peraturan tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda sebelum membuka akaun.

Data anda disulitkan menggunakan teknologi SSL dan hanya diakses oleh kakitangan yang dibenarkan. Kami tidak menjual atau menyerahkan maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang.

Ya, anda berhak memohon salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan melalui e-mel undang-undang atau borang rasmi kami, dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang sebelum dihapuskan. Anda boleh memohon penghapusan awal dengan menghubungi pasukan sokongan undang-undang kami.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada dasar keselamatan kewangan kami. Rekod transaksi disimpan dengan selamat dan boleh dikemukakan atas permohonan anda yang sah.

Hantar pertikaian atau kebimbangan melalui live chat, e-mel undang-undang atau borang rasmi di laman ak5346. Setiap laporan disemak oleh pasukan dalaman kami dan maklum balas diberikan dalam masa 48 jam.

Kami menyimpan hak untuk meminda dasar ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal dikemas kini.